HADEF配件的那些事

HADEF配件的那些事

有很多客户都跑来问我们要购买HADEF的配件，但是有个很大的问题就是之前的产品不知道在哪里买的，但是现在只是其中配件坏了要购买一些配件，比如链条，控制手柄，电机，滑轮，齿轮等等。

这里我们要强调一下，虽然CarlStahl中国虽然是HADEF的密切合作伙伴，但是也不是所有的配件都能够买的到，如果客户一定想要从我们这里买HADEF配件，需要知道以下几件事情。

首先，需要找到原来产品的铭牌，HADEF的产品出厂后都有贴一个铭牌，上面都有着相关起重设备的参数信息，最最重要的是，上面有着HADEF产品出厂的序列号，这是唯一的，是HADEF系统能够查出来的，这样我们拿着这个铭牌信息去HADEF查到产品信息，然后我们给客户提供产品的零部件爆炸图纸，客户只要在这个图纸上面选中自己要买的配件即可。

这里我们需要额外的强调一下，我们CarlStahl在这个环节也不是万能的，HADEF厂家毕竟是百年企业，还是有着一些特殊的客户来定制一些特殊的款式，有些特别的款式因为不是我们CarlStahl去购买过的，我们自然没法拿到配件，所以也希望客户能够理解我们。

其次，如果客户找不到铭牌，我们可以根据基本信息判断出葫芦型号，给予这款型号的零部件图纸，但是不能确定是否为特殊定制款式，客户自己确定好再来订购。

总体来说，HADEF配件订购就是如上的渠道，我们CarlStahl也是希望给客户提供HADEF的配件，但是有些特殊的定制款式我们也是无能为力，希望客户能够理解我们，大家携手共建起重市场美好未来。